Enquête de satisfaction : votre avis nous intéresse

Aidez nous à améliorer l’accueil et l’information au consulat général de France à Dakar pour mieux vous servir !

Tous les Français inscrits au registre ont reçu un message du Ministère des affaires étrangères les invitant à répondre à une enquête de satisfaction.

Sur le fondement d’un engagement du Président de la République, le Gouvernement a décidé de développer la transparence sur la qualité et l’efficacité de l’ensemble des services publics de l’Etat.

L’administration consulaire a acquis, de longue date, la culture de la mesure de la satisfaction des usagers sur le fonctionnement des consulats. Mais, elle la pratique jusqu’à présent selon une fréquence variable, sur une base non systématique et le plus souvent locale.

Aussi, cette année, pour recueillir l’avis du plus grand nombre, le Ministère de l’Europe et des affaires étrangères a-t-il décidé de vous inviter directement et personnellement à donner votre avis en répondant à un questionnaire très simple jusqu’au 30 novembre 2018 inclus.

Aidez nous à améliorer l’accueil et l’information au consulat général de France à Dakar pour mieux vous servir !

La synthèse de ces résultats sera diffusée par le consulat en décembre prochain.

En souhaitant vivement que vous participerez à cette enquête.

Dernière modification : 16/10/2018

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