Certificat d’existence ou certificat de vie
Si vous êtes retraité et percevez une pension versée par une caisse française, vous devez régulièrement justifier de votre existence auprès de vos régimes de retraite
Envoi de mon certificat de vie
Vous avez à fournir un unique certificat de vie par an pour l’ensemble de vos régimes de retraite. Cette démarche est réalisable par internet via le service en ligne « Ma retraite à l’étranger ».
Ce service est accessible
- sur www.info-retraite.fr en vous connectant à votre compte retraite, ou
- sur le site internet de l’un de vos régimes de retraite (www.lassuranceretraite.fr, www.agirc-arrco.fr ou retraitesolidarite.caissedesdepots.fr) en vous connectant à votre espace personnel.
Si vous ne disposez pas encore de compte, vous pouvez en créer un, en quelques clics, sur www.info-retraite.fr .
Où faire signer mon certificat de vie ?
Afin de faire établir un certificat de vie, vous devez vous présenter en personne, en priorité auprès des autorités locales, afin de faire viser votre certificat de vie et le renvoyer ensuite à votre organisme gestionnaire (selon la circulaire n°2001/31 du 3 mai 2001 de la Caisse nationale d’assurance vieillesse - CNAV)
Si vous résidez dans la circonscription consulaire du consulat général de France à Dakar (Sénégal, Cap-Vert, Gambie, Guinée Bissau)
Vous êtes français :
- Vous pouvez vous présenter en personne, à nos services, muni d’une pièce d’identité du lundi au jeudi de 9h00 à 11h00 (selon les capacités d’accueil du consulat).
Vous êtes étranger et vous bénéficiez d’un régime de retraite français.
- vous pouvez vous présenter en personne, à nos services, muni d’une pièce d’identité et de la preuve de votre affiliation à un régime de retraite français du lundi au jeudi de 9h00 à 11h00 (selon les capacités d’accueil du consulat).
Une assistance téléphonique pour vous accompagner
Une assistance téléphonique a été mise en place pour tout problème relatif à votre certificat de vie. Ce service d’assistance vous permet d’améliorer vos relations avec votre régime de retraite dans la gestion du paiement de votre pension de retraite et éviter tout risque de suspension dans leur versement.
Le service d’assistance téléphonique d’écoute et de conseils repose sur un numéro unique géré par la Caisse nationale d’assurance vieillesse (Cnav) pour le compte de l’ensemble des caisses de retraite. Il est accessible du lundi au vendredi de 8h à 17h (heures françaises) au +33 9 74 75 76 99.
Pour plus d’informations consultez le site Service public.